Das Kabelnetz von Vodafone bringt das schnellste Internet zum guten Preis zu 25 Millionen Haushalten in Deutschland. Eine aktuelle Analyse des Telekommunikationsanbieters zeigt jetzt: 99,9 Prozent der gesamten Zeit kommt das schnelle Netz stabil und ohne Ausfälle bei den Kunden an. Die Zahl der Anrufe beim Kabel-Entstör-Service ist seit 2022 um fast 55 Prozent zurückgegangen. Auch die gemessenen Ausfallzeiten im Netz haben sich in dieser Zeit halbiert. Zeitgleich kommt immer mehr Tempo bei den Kunden an. Die gemessene Zufriedenheit der Kunden steigt – und der Datendurchsatz auch. Die Investitionen ins Netz kommen direkt bei den Verbrauchern an.
„Kabel ist Zukunft. Die Infrastruktur wird immer stärker. Deutschlands größtes Gigabit-Netz bringt schnelles Internet immer zuverlässig und zum guten Preis zu den Verbrauchern. Mit mehr Tempo im Down- und im Upload und mit immer weniger Ausfallzeiten. Die Investitionen ins Netz kommen direkt bei den Verbrauchern an. Und die Zufriedenheitswerte wachsen kontinuierlich“, so Vodafone Deutschland CEO Marcel de Groot.
Das Kabelnetz transportiert immer mehr Daten
Das Kabelnetz von Vodafone hat in den vergangenen zwölf Monaten 47,6 Milliarden Gigabyte Daten transportiert. Das entspricht einem Plus von 12,9 Prozent gegenüber dem Vorjahr und 40 Prozent mehr als noch im Jahr 2022. Die Gründe für den Datenanstieg: Streaming-Dienste wie YouTube, Netflix und Amazon Prime, hochauflösende Video-Konferenzen, Cloud-Anwendungen, immer mehr KI-Anfragen, Social Media und digitale Daten in Firmen.
Um die immer größeren Datenmengen in höchster Qualität zu transportieren, haben Vodafone-Techniker das Netz in den vergangenen zwölf Monaten mit 2.438 Modernisierungsmaßnahmen verstärkt. Dazu zählen 2.168 Segmentierungen sowie 270 Fiber-Deep-Ausbauten, bei denen Glasfaser noch näher an die Haushalte herangeführt wird. In den letzten 5 Jahren waren es in Summe 19.000 neue Netzsegmente im Upstream und 9.000 Netzsegmenten im Downstream, die das Netz immer weiter gestärkt haben. Zuletzt hatte Vodafone zudem den Upload-Booster im Kabelnetz freigeschaltet und so für Neukundinnen und Neukunden die verfügbaren Upload-Geschwindigkeiten um 50 Prozent erhöht. Die Wirkung zeigt sich deutlich: Während der Datenanstieg im Download um 6,8 Prozent zulegte, haben sich die Datenmengen im Upload sogar um 13,6 Prozent erhöht.
Auch das durchschnittlich gemessene Tempo im Vodafone-Festnetz ist seit 2022 deutlich gestiegen. Unabhängige Auswertungen tausender Crowdsourcing-Daten des Dienstleisters nPerf zeigen ein Plus von rund 72 Prozent im Download auf 257 Mbit/s und rund 70 Prozent im Upload auf 35 Mbit/s.
Weniger Störungen, zufriedenere Kunden
Die aktuelle Datenanalyse von Vodafone zeigt jetzt: die kontinuierlichen Investitionen ins Netz kommen direkt bei den Verbrauchern an. Die Zahl der Ausfallstunden im Festnetz sank seit 2022 um 50 Prozent. Im gleichen Zeitraum verringerte sich die Anzahl der von Kabel-Ausfällen betroffenen Kundinnen und Kunden um 52 Prozent. In 99,9 Prozent des Gesamtzeit surfen Internet-Nutzer heute im Kabelnetz stabil und ohne Ausfälle.
Diese Entwicklung spiegelt sich auch in den Kundenzufriedenheitswerten wider. Der sogenannte Net Promoter Score (NPS) verbesserte sich seit April 2022 um rund 50 Prozent.