So schön die Weihnachtszeit und der Jahreswechsel auch sind, sie bergen auch erhöhte Risiken im digitalen Raum. Das gilt gleichermaßen für Verbraucher und Unternehmen. Marc Atkins, Leiter der neuen Cyber-Sicherheitszentrale von Vodafone, mahnt zur Vorsicht: „Cyberkriminelle nutzen die geringere Präsenz in Büros an den Feiertagen aus, um Angriffe auf die IT-Infrastruktur von kleineren Unternehmen zu starten.“ Eine aktuelle Vodafone-Analyse zeigt, welche Branchen in diesem Jahr im Netz besonders im Fokus von Kriminellen waren. Und auch für private Handynutzer gilt in der Vorweihnachtszeit erhöhte Vorsicht: Betrüger nutzen die Wochen, in denen viele Millionen Menschen Geschenke bestellen, immer häufiger aus, um per Telefon an persönliche Daten oder Zahlungsinformationen zu gelangen. Allein 50 Millionen Mal hat der Spam-Warner, ein Schutzschild im Mobilfunknetz von Vodafone, in diesem Jahr Alarm geschlagen, um Handynutzer vor Betrug zu warnen. Für den laufenden Dezember erwartet das Unternehmen erstmals über sieben Millionen Warnmeldungen – das wäre ein neuer Höchstwert.
Mit dem Spam-Warner, der seit Mai 2025 bei Anrufen von bestimmten Nummern Warnmeldungen auf Handy-Bildschirmen anzeigt, unterstützt Vodafone Mobilfunknutzer aktiv bei der Betrugsprävention. Dies geschieht immer dann, wenn die Rufnummer von Sicherheitsexperten als Spam-Rufnummer eingestuft wurde. In einer angeschlossenen Datenbank sind mehrere tausend Rufnummern hinterlegt, die im Zusammenhang mit Telefonbetrug stehen. Wenn von einer dieser Nummern ein Anruf auf einem Smartphone eingeht, wird der Text „Vorsicht: Betrug möglich!“ auf dem Bildschirm eingeblendet. Die fünf Länder, aus denen die meisten mit Betrugswarnungen angereicherten Anrufe im Jahr 2025 kamen, sind: Deutschland, die Niederlande, Österreich, Italien und das Vereinigte Königreich. Und die Menschen vertrauen dem Spam-Warner: Die Annahmequote bei Anrufen, bei denen die Warnmeldung im Display angezeigt wird, liegt bei 12 Prozent. Zum Vergleich: Die Annahmequote bei Anrufen von unbekannten Rufnummern (ohne Warnmeldung) liegt bei rund 60 Prozent. Wird ein Anruf trotz Warnung angenommen, beträgt die Gesprächsdauer bei 90 Prozent dieser Anrufe weniger als 30 Sekunden. Das ist kurz, denn ein Handygespräch im Vodafone-Netz dauert im Schnitt 2 Minuten und 43 Sekunden.
Tipps zur Betrugsprävention
Doch wie können sich Privatkunden vor Betrügern schützen? „Ein häufiger Fehler ist, dass Menschen bei unbekannten Nummern zurückrufen“, erklärt Atkins. „Das kann teuer werden, wenn es sich um Mehrwertnummern handelt, die hohe Gebühren verursachen.“ Sein Rat: Bei unbekannten oder verdächtigen Nummern niemals zurückrufen, sondern die Nummer prüfen oder blockieren.
Ein weiteres Risiko sieht Atkins in der Preisgabe persönlicher Daten. „Betrüger sind oft sehr geschickt darin, Vertrauen aufzubauen – sei es durch vermeintliche Gewinnspiele oder Umfragen“, warnt er. Diese Methoden dienen häufig dazu, sensible Informationen wie Bankdaten oder Passwörter zu erlangen. „Seien Sie skeptisch und geben Sie keine persönlichen Daten am Telefon preis“, betont Atkins.
Auch technische Fallen lauern bei betrügerischen Anrufen. „Viele Menschen unterschätzen die Gefahr eines unbedachten Tastendrucks“, sagt Atkins. „Ein einziger Tastendruck kann ausreichen, um kostenpflichtige Mehrwertdienste oder Abos zu aktivieren.“ Sein Tipp: Vorsicht bei Aufforderungen, eine Taste zu drücken – im Zweifel einfach auflegen.
Cyber-Sicherheitszentrale von Vodafone überprüft mehr als 100.000 sicherheitsbezogene Vorfälle
Um Unternehmen und Betriebe jeder Größe besser zu schützen, hat Vodafone im März 2025 die Cyber-Sicherheitszentrale am Standort Düsseldorf ins Leben gerufen. Atkins und sein Team arbeiten hier rund um die Uhr, um für Kunden Gefahren in Echtzeit zu analysieren, präventive Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen und im Ernstfall schnelle Gegenmaßnahmen einzuleiten. Ziel ist es, Einfallstore für Cyberkriminelle zu reduzieren, Angriffe frühzeitig zu erkennen und Schäden zu minimieren. In den vergangenen Monaten hat die Cyber-Sicherheitszentrale über 100.000 ‚Alarm-Meldungen‘ überprüft, die sich auf verschiedenste Branchen verteilen. Am häufigsten betroffen mit einem Anteil von 45 Prozent sind Unternehmen aus der Immobilienbranche. Es folgen unter anderem Betriebe aus den Bereichen Finanzdienstleistungen, Industrie & Fertigung sowie Telekommunikation & IT.
Für die Zeit vor Weihnachten und dem Jahreswechsel haben die Sicherheitsexperten von Vodafone für IT-Administratoren in Unternehmen vier Tipps:
Mitarbeiterschulungen gegen Phishing:
Unternehmen sollten ihre Mitarbeitenden im Dezember verstärkt sensibilisieren, verdächtige E-Mails zu erkennen und keine sensiblen Daten preiszugeben.
Backups und schnelle Wiederherstellung:
Tägliche und wöchentliche Backups sind essenziell. Vor allem vor den Weihnachtstagen sollten Unternehmen sicherstellen, dass geschäftskritische Daten auch offline gespeichert werden und dass sie über schnelle Wiederherstellungslösungen verfügen, um Ausfallzeiten zu minimieren.
Zugriffsrechte zeitweilig beschränken:
Vor den Festtagen nochmals prüfen, ob administrative Zugänge tatsächlich auf ein Minimum reduziert sind und die Zugriffsprotokolle überwacht werden.
Monitoring verstärken:
Auch während der Feiertage sollte sichergestellt sein, dass eine proaktive Überwachung der IT-Systeme durch Mitarbeiter und Sicherheitslösungen stattfindet.
Vodafone appelliert an Unternehmen wachsam zu bleiben und die verbleibenden Tage vor Weihnachten dazu zu nutzen, Sicherheitsvorkehrungen zu treffen. Mit der Unterstützung der Cyber-Sicherheitszentrale bietet Vodafone eine starke Verteidigung gegen die wachsenden Bedrohungen im Netz – für eine sichere und unbeschwerte Weihnachtszeit.